Lexus пятый год подряд стал самой надежной маркой в мире
Рейтинг надежности машин JD Power 2016 года.
Уже пятый год подряд Lexus есть самым надежным брендом в автопрома, согласно точки зрения компании JD Power, которая каждый год отслеживает отзывы обладателей новых машин. Отметим, что JD Power ведет опросы обладателей машин в течение первых трех лет владения машиной по окончании приобретения.
Вот пятерка лучших по надежности машин: Lexus, Porsche, Buick, Toyota и GMC (рейтинг надежности Jd Power 2016 года).
Новый рейтинг надежности JD Power-2016 был размещён на сайте маркетинговой компании JD Power 24 февраля. Вот топ-10 самых надежных машин в течение первых трех лет владения кроме указанных выше марок попали следующие торговые марки: Шевроле, Honda, Acura, Ram, не.
Необходимо подчеркнуть, что если сравнивать с рейтингом надежности 2015 года компания Cadillac по версии рейтинга 2016 года опустилась на 11 мест вниз, заняв в текущем году лишь 15 место (в прошедшем сезоне бренд занял в рейтинге 4 место).
Марка Мерседес кроме этого по надежности опустилась если сравнивать с 2015 годом на 4 места вниз, заняв в текущем году лишь 12 место. В прошедшем сезоне машины Мерседес занимали в рейтинге надежности 8 строке.
Самое громадное падение надежности по версии JD Power наблюдалось у машин Scion, каковые в текущем году заняли 24 место в рейтинге (за 1 год бренд по надежности упал на 15 мест). Необходимо подчеркнуть, что это самой громадный провал среди всех автомобильных марок в рейтинге.
Самые ненадежные машины JD Power 2016
Самые последние места по надежности заняли следующие автомобильные торговые марки: Dodge, Ford, Smart, Land Rover и Jeep. Последнее 32 место заняла марка Dodge.
Отметим, что изучение надежности машин, которое каждый год проводит маркетинговая компания не меньше, основывается на ответах 33,360 обладателей машин 2013 года. Как мы уже сообщили, отслеживается 32 автомобильных бренда.
Обладатели машин отвечают на вопросы экспертов JD Power, высказываясь о впечатлениях владения автомобилем в течение 3 лет. Основное что интересует маркетологов, это частота неисправностей и поломок в течение трех лет эксплуатации автомобили.
Надежность машин высчитывается по особой формуле, которая учитывает количество неприятностей на 100 машин, с которыми столкнулись обладатели транспортных средств.
Другими словами чем меньше соотношение зафиксированных неприятностей на 100 машин, тем надежней считается автомобиль.
Как отмечают аналитики в течении нескольких лет в целом по отрасли надежность транспортных средств снижается .
В среднем в автопромышленности по итогу рейтинга 2016 года зафиксировано 152 неприятности на 100 машин, что на 5 неприятностей больше, чем составляло среднее значение в 2015 году (в прошедшем сезоне среднее значение составляло 147 неприятности на 100 машин).
Необходимо подчеркнуть, успех компании Вольво, чьи машины стали существенно надежнее если сравнивать с рейтингом 2015 года. В текущем году Вольво заняла в рейтинге 16 место.
В среднем обладатели машин Вольво сказали экспертам JD Power о 152 проблемах на 100 машин, что есть среднем значением по отрасли. В прошедшем сезоне машины Вольво занимали лишь 24 место. Как видите итог потрясающий.
Это произошло благодаря уменьшению количества фиксируемых неприятностей (в 2015 году в соответствии с рейтингу надежности обладатели машин Вольво жаловались о 174 проблемах фиксируемых на 100 машин).
Кроме этого надежность автомобилей улучшили следующие марки: Buick (106), Audi, (134) и BMW (142)*
* в скобках указано количество зафиксированных неприятностей с машинами на 100 машин. Рейтинг 2016г.
Надежность машин падает
Отчего же, не обращая внимания на совершенствование новейших технологий, надежность машин снижается ? Согласно данным JD Power, основной проблемой для всех производителей машин остаются информационно-навигация и развлекательные системы.
Это самое больное место, поскольку как раз с этими совокупностями обладатели автомобили значительно чаще связывают неисправности и неприятности.
К примеру, значительно чаще обладатели машин 2013 года жалуются на неприятности интеграции телефона с информационно-развлекательными совокупностями, что не разрешает пользоваться громкой связью. Кроме этого довольно часто поступают негативные отзывы на работу совокупности голосового управления разными функциями автомобиля.
Как раз исходя из этого обладатели современных машин стали с бдительностью относится к новым электронным разработкам. Согласно точки зрения аналитиков, в будущем это недоверие может послужить негативом для развития независимых разработок управления в новых машинах.
Дело в том, что в случае если люди долгое время будут вычислять, что производители машин не смогут создавать качественные электронные простые функции, каковые необходимы водителю, то в будущем потребители смогут утратить уверенность что автомобильные компании смогут предложить клиентам надёжные и качественные машины с автопилотом, каковые должны начать массово выходить на рынок в ближайщее время.
На что значительно чаще жалуются обладатели машин возрастом до 3 лет
К примеру, 67 процентов опрошенных сказали, что в их автомобиле имеется неприятности с голосовым управлением, и проблемы с подключением телефонов к машине.
53 процента автолюбителей сказали, что имели неприятности с подключением телефона по Bluetooth. В этом случае информационно-развлекательная совокупность автомобиля не признавала сотовый телефон водителя, информируя об неточности.
Подключение сотового телефона к автомобилю и голосовое управление информационно-развлекательной совокупностью более простые разработки, чем к примеру независимые разработки управления автомобилем без участия водителя. Исходя из этого существует риск, что клиенты в будущем будут опасаться брать машины с автопилотом.
Что злит обладателей новых машин
По словам представителя компании JD Power значительно чаще обладателей новых машин злит неприятности с новыми и электроникой электронными разработками. Снова же значительно чаще по окончании месяца владения машиной собственники транспортных средств жалуются на неприятности с совокупностью ошибок и распознавания голоса информационно-развлекательных совокупностей.
Самое нехорошее, что водители перестают пользоваться многими функциями, взяв недовольство от их работы.
Но больше всего обладателей машин злит, что решить подобные неприятности, обратившись к дилеру, не оказаться, потому, что чтобы устранить неприятности с электронными разработками не хватает легко перепрошить ПО информационно-развлекательной совокупности. К примеру в случае если работу навигационной совокупности еще как то возможно улучшить и усовершенствовать, то вот решить проблему некачественной работы голосового управления не окажется, поскольку она изначально на заводе была запрограммирована не достаточно как следует.
Самые качественные (качественные) модели по классам JD Power 2016 года
| Автомобиль среднего размера Большой Рейтинг: Шевроле Malibu Hyundai Sonata Toyota Camry Среднеразмерный спортивный автомобиль Большой Рейтинг: Шевроле Camaro Среднеразмерный премиум автомобиль Большой рейтинг: Lexus GS Mercedes-Benz E-Class Полноразмерные машины Большой Рейтинг: Buick LaCrosse Nissan Maxima Toyota Avalon | Муниципальный автомобиль Большой Рейтинг: Fiat 500 Smart ForTwo Компактный автомобиль Большой Рейтинг: Honda Fit Nissan Versa Hyundai Accent Маленький автомобиль Большой Рейтинг: Buick Verano Toyota Corolla Toyota Prius Компактный спортивный автомобиль Большой рейтинг: MINI Cooper Большой рейтинг: MINI Coupe/Roadster Volkswagen GTI Компактный авто премиум-класса Большой рейтинг: Lexus ES BMW 1-Series Acura ILX Audi A4 |
Самые качественные (качественные) внедорожники, минивэны, фургоны, пикапы Jd Power 2016
| Маленький джип Большой Рейтинг: Buick Encore MINI Countryman Volkswagen Tiguan Компактвэн Большой рейтинг: Toyota Prius v Kia Soul Компактный джип Большой Рейтинг: Шевроле Equinox Toyota FJ Cruiser Honda CR-V Компактный джип премиум класса Большой рейтинг: Mercedes-Benz GLK-Class BMW X3 BMW X1 Среднеразмерный джип Большой Рейтинг: Nissan Murano Toyota Venza Toyota 4Runner | Среднеразмерный джип премиум класса Большой рейтинг: Lexus GX Lexus RX Porsche Cayenne Минивэны Большой Рейтинг: Toyota Sienna Chrysler Town & Country Громадный джип Большой рейтинг: GMC Yukon Шевроле Tahoe Громадные пикапы внедорожники Большой Рейтинг: Toyota Tundra GMC Sierra Шевроле Silverado Громадный сверхмощный пикап Большой рейтинг: Шевроле Silverado HD |
