«Рынок осаго сделал выводы»
Временный уход с рынка ОСАГО его наибольшего игрока – компании «Росгосстрах» – не должен ударить по рядовым автовладельцам. А вот страховые компании, по единодушному точке зрения специалистов, получили от регулятора четкий сигнал: по окончании недавнего повышения тарифов нужно выводить работу на как следует новый уровень.
Русские страховые компании по окончании нежданно твёрдого ответа Центрального банка об ограничении лицензии «Росгосстраха» на оформление полисов ОСАГО неспешно приходят в себя. Согласно точки зрения экспертов и игроков рынка, позиция регулятора носит скорее воспитательный, чем карательный темперамент.
Напомним, претензии к «Росгосстраху» у ЦБ появились в связи с нарушениями. В первую очередь этого года на компанию пожаловались более 2 тыс. клиентов, а сама компания взяла около 400 предписаний по устранению нарушений, каковые не выполнила.
В частности, компанию упрекнули в навязывании клиентам ненужных одолжений и непредоставлении автовладельцам скидки за безаварийное вождение.
«В случае если никто не среагирует верно и будет навязывать услуги, то подобная обстановка повторится», – вычисляет президент Общероссийского альянса страховщиков (ВСС) и Русского альянса автостраховщиков (РСА) Игорь Юргенс. Но он утвержает, что «все всё осознали и планируют работать максимально транспарентно и в соответствии с законом».
В это же время ЦБ уже отправляет определенные сигналы и в регионы. В частности, вопросы у регулятора, согласно данным портала banki.ru, появились к деятельности большого уральского страховщика «Южурал-АСКО».
По результатам 2014 года страховщик занял десятое место среди страховых компаний России по сборам на рынке ОСАГО и есть фаворитом в собственном регионе.
В самой компании до тех пор пока заявляют, что ЦБ «знакомится с текущей обстановкой». Помимо этого, генеральный директор «Южурал-АСКО» Григорий Любавин признал, что у регулятора «имеется отдельные рабочие вопросы к компании».
Повышенное внимание к уральскому страховщику возможно связано с новой тактикой Центрального банка. На прошедшей на этой неделе конференции по страхованию глава департамента страхового рынка ЦБ Игорь Жук предотвратил, что регулятор возьмет на особенный контроль фаворитов региональных рынков ОСАГО. «Нас сильно тревожит тема захвата лидерских позиций по регионам, в то время, когда мы становимся заложниками одной-двух страховых компаний», – отметил Жук.
Согласно точки зрения помощника председателя совета директоров компании «РЕСО-Гарантия» Игоря Иванова, наступление ЦБ на страховщиков не коснется рядовых потребителей, но окажет помощь навести порядок на рынке. «Я пологаю, что для несложных автолюбителей ничего кардинально измениться не должно, поскольку на рынке ОСАГО представлено около сотни компаний, – заявил «Газете.Ru» Иванов. – Да, имеется регионы, где лишь «Росгосстрах» и еще кто-то, ну значит, сейчас люди отправятся к данной второй компании. Мест, где существовал какой-то монополизм «Росгосстраха», не так много, но я не пологаю, что это какие-то большие поселения и их жители сейчас столкнутся с проблемами.
Все эти беседы о том, что кто-то где-то останется без страховки, пара преувеличены».
Иванов уверен, что неприятности «Росгосстраха» временные: «В ЦБ уже четко заявили, что в том месте нет задачи лишить компанию лицензии. Да, были нарушения, были судебные ответы, и таким их числом ни одна другая компания «похвастать» не имеет возможности, но регулятор разрешил понять, что лишить компанию лицензии никто не пытается.
Легко лидирующее положение на рынке – это не привилегия, а громадная ответственность».
Согласно точки зрения Иванова, по окончании временного ухода с рынка «Росгосстраха» пересмотр тарифов остальными компаниями в сторону понижения маловероятен: «ОСАГО должно быть выгодно страховщику, а кроме того при нынешних тарифах многим приходится действительно тревожиться, дабы не утратить деньги в том либо другом регионе. Исходя из этого я пологаю, что тот большой тариф, что ведущие компании выбрали в большинстве регионов, останется неизменным (с 1 апреля базисный тариф ОСАГО вырос на 40–60%. – «Газета.Ru»).
К тому же не нужно забывать, что еще вместе с тарифами без шуток вырос и размер большой выплаты, а это угрожает убытками, в случае если находиться по нижней либо средней границе тарифа. Само собой разумеется, исключения быть смогут.
Время от времени компании смогут рискнуть что-то утратить для потенциальных новых клиентов, но в ОСАГО потребители не весьма лояльные: сейчас ты его застрахуешь, а в будущем году он придет не к тебе, а к тому, у кого дешевле».
Иванов уверен, что в конечном счете ответ ЦБ – это четкое послание всему рынку. «И я вас уверяю, что рынок ОСАГО сделал соответствующие выводы. По моим данным, на данный момент все компании стараются смотреть за тем, дабы во всех точках продаж, в особенности в регионах, был полный порядок, дабы потребители не слышали слов о том, что бланки закончились либо что нужно прийти через месяц, – говорит топ-менеджер. – Грубо говоря это началось еще в апреле, с повышением базисной цене ОСАГО, но на данный момент это такое хорошее напоминание тем, кто перестраивается не через чур скоро.
Мера, весьма подстегивающая трудиться так, как надеется. В то время, когда я во вторник вечером по радио услышал эту новость, я сразу же отписал в отечественный отдел рекламы, что занимается снабжением контор бланками, дабы они совершили ревизию их наличия на складе, удостоверились в надежности график их поступления с фабрики Гознака и удостоверились в надежности их наличие уже на местах.
Сейчас в пара филиалов экспресс-почтой отправляем бланки, дабы, как говорится, от греха подальше. Внезапно ринутся толпой клиенты, и нужно готовься .
До тех пор пока они не ринулись, спроса и особого ажиотажа мы не замечаем, но каждая уважающая себя страховая компания должна быть готова к любому сценарию».
С мнением о том, что ответ ЦБ направлено не столько против «Росгосстраха», какое количество на то, дабы подстегнуть всех игроков, согласен и начальник Гильдии актуариев Владимир Новиков: «Ответ ЦБ – в определенном смысле это сигнал всем игрокам, демонстрация готовности переходить от рекомендаций и советов к четким действиям. И в этом замысле лучше «Росгосстраха» объект тяжело подобрать.
По причине того, что сейчас все сходу осознали, что «священных коров» в силу собственной рыночной доли либо еще каких-то факторов у нас нет: пришло критическое количество жалоб, и Банк России действует по закону, приостанавливая лицензию. Не смотря на то, что раньше все-таки к компаниям из первой десятки по ОСАГО относились как к «неприкасаемым» по всем параметрам».
Специалист кроме этого уверен, что по окончании решения ЦБ для рядовых потребителей цена страховки не увеличится: «Да, у «Росгосстраха» были минимальные тарифы в регионах, но одна из претензий регулятора была именно в том, что идет навязывание солидного числа допуслуг и в совокупности клиент платит уже совсем другие деньги. И приобрести в том месте полис без этого было настоящей проблемой.
А на данный момент я уверен, что потенциальные заказчики «Росгосстраха» смогут отыскать альтернативу, все-таки по окончании увеличения тарифов многим компаниям ОСАГО стало занимательнее. А основное, я не пологаю, что сам период отстранения компании будет продолжительным: необходимо четко отработать предписания – и все.
Думаю, Банку России также выгодно продемонстрировать, что по окончании устранения формальных обстоятельств лицензию оперативно и без неприятностей возвращают – это будет хороший сигнал для остальных, что продемонстрирует, что позиция ЦБ опирается на закон».
«Газета.Ru»
